Términos y condiciones
Forma de pago:
- Se podrá realizar el pago por medio de efectivo únicamente si se retira en alguna de nuestras boutiques
- Se podrá realizar el pago por medio de tarjetas de crédito o debito
- Se podrá realizar el pago por medio de Paypal
Términos y políticas de venta:
- El pedido se enviará solamente si se ha confirmado el pago del mismo.
- Las promociones publicadas por nuestra empresa están sujetas a cambios, aplican hasta las fechas indicadas o agotar existencias.
- EK Moda Boutique no asume ninguna responsabilidad por virus cibernéticos que puedan afectar o dañar su equipo de telecomunicación u otros bienes tecnológicos que originados navegando por nuestro sitio web. -Basado en la ley 7472 de promoción de la competencia y defensa efectiva del consumidor, particularmente en articulos 37, 42 y 43-
- No se realizan reintegros de tarjeta de crédito y/o débito en las compras una vez que la compra fue realizada en línea. En caso de error de pago, se hace un reintegro por medio de una nota de crédito. Si se hace un rebajo extra por parte de la entidad bancaria, se debe contactar directamente al banco.
- El color y las imágenes de los productos pueden variar dependiendo de la tela o tipo de material de las prendas. También puede que el fabricante tenga algún cambio físico del producto ofertado sin que ello deba alterar la funcionalidad del mismo. No podemos garantizar que la visualización del monitor de su computadora de cualquier color será exacta. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o precios de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción exclusiva de nosotros. Nos reservamos el derecho de suspender cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta para cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde está prohibido.
Términos y condiciones de garantía:
- No se realizan devoluciones de dinero, ni de productos a no ser que el fabricante lo crea necesario y lo incluya dentro de la garantía.
- Reclamos se podrán realizar máximo 8 días naturales, la prenda debe tener sus etiquetas originales y factura impresa de la compra.
- No se aplican cambios de talla o estilo en artículos en sale o descuento, sin embargo los mismos cuentan con un mes de garantía en el caso de daño contemplado dentro de la misma, siempre con presencia de factura impresa y etiquetas en físico.
- No se aceptan reclamos con facturas no impresas.
- No se aplican cambios en accesorios.
- Productos usados o lavados no se cambian
- Los apartados no se cambian.
- Leer bien las instrucciones del lavado de la prenda.
- Todo producto, al momento de recibirlo cuenta con una garantía de 1 mes. Debe entregarse el artículo en cualquiera de nuestras boutiques para su revisión respectiva. La garantía cubre defectos de fábrica, en el caso de las prendas de vestir no cubre deterioro por uso o lavado indebido de éstas.
Políticas de devolución:
- No se devuelve el dinero, por ningún motivo .
- Las prendas u otros productos pueden ser devueltos hasta una semana después de su compra, presentando factura impresa (obligatoriamente) y que la prenda esté en perfecto estado y con sus etiquetas.
Términos y condiciones de envío:
- La entrega de los paquetes se coordina por medio de Correos de Costa Rica. El precio del envío es de 2,500 colones
- El paquete se le enviará al cliente solamente si ya ha sido pagado el pedido, en caso contrario se retendrá el paquete hasta el pago.
- Si usted realiza su pedido antes de las 3:00pm se alistará ese mismo día para enviarlo al día siguiente. Si realiza su pedido de después de las 3:00pm se alistará el día siguiente y se enviará ya sea ese día o bien el tercer día.
- El plazo de entrega del paquete normalmente es de 2 a 8 días hábiles a partir del pago correspondiente (días hábiles). Si se diera algún atraso se atribuiría a un imprevisto de parte de Correos de CR.
- Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Costa Rica.
Políticas de cancelaciones
- Una vez que un pedido ingresa al sistema no se puede realizar cancelaciones.